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¿Tienes dudas por el home office?; aquí algunas respuestas
Economía

¿Tienes dudas por el home office?; aquí algunas respuestas

El pasado 11 de enero entró en vigor la ley que regula el teletrabajo o home office que permite realizar un trabajo a distancia para un patrón, desde el domicilio del trabajador o un local elegido por él, sin vigilancia ni dirección inmediata de quien proporciona el trabajo.

Esta forma de organización laboral surgió como una necesidad ante la pandemia y es un hecho que su implementación representa un enorme avance en materia de productividad laboral y de transformación digital, sin embargo, dada la premura de la reforma, aún queda mucho trabajo que hacer para que la ley regule exitosamente la relación entre trabajadores y empleadores.

De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), durante el primer semestre de 2020, el uso de herramientas relacionadas con el teletrabajo aumentó un 324% en todo el mundo.

Con la llegada del COVID-19 y la necesidad del confinamiento, se obligó a modificar el modelo laboral en todo el mundo.

Dicha reforma se plantea después de que decenas de centros de trabajo se vieron forzados a implementar una jornada laboral a distancia, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias para evitar el contagio.

A una semana de la entrada en vigor de este marco regulatorio, existen algunas dudas respecto a cómo se implementarán estas medidas.

El especialista de la firma BC&B, Emilio Gárate, responde a 7 dudas sobre el home office:

¿Qué es el teletrabajo y cómo saber si una labor en específico se considera home office?

El DOF lo define como “el desempeño de actividades remuneradas en lugares distintos al establecimiento o establecimientos del patrón”, y en el cual se utilizan tecnologías de la información. Asimismo, las relaciones laborales se desarrollan más del 40% del tiempo en el domicilio elegido por la persona trabajadora, pero si el teletrabajo se realiza de forma ocasional o esporádica, éste no está contemplado en la nueva regulación.

¿Cómo se garantiza la desconexión digital?

“Se entiende el concepto de desconexión digital, como el derecho que tiene un trabajador de no estar obligado a participar en comunicaciones vía electrónicas, como correos, llamadas telefónicas o videollamadas en días y horarios fuera del trabajo, así como en sus períodos de vacaciones. En esta medida, las empresas se han planteado establecer políticas de cerrar los correos a partir de la hora del término de la jornada laboral, para evitar que sigan llegando mensajes, asimismo, el trabajador tiene derecho a no contestar si la empresa lo intenta contactar una vez terminado su horario laboral”.

Tecnologías para teletrabajo y protección de datos.

Es necesario que el personal esté capacitado para el uso de las tecnologías de información, por lo que deberán ser asesorados por sus empleadores. De igual forma, las empresas están obligadas a proteger los datos personales de sus empleados; del mismo modo, se deben establecer políticas de protección de la información para que los trabajadores tengan claras las restricciones que existen en cuanto al manejo y almacenamiento de los datos que proporcionan sus empleadores, así como las uso y destino de las herramientas de trabajo.

Salarios y costos proporcionales.

Si bien, la ley establece que los patrones deben asumir una parte de los costos derivados del home office, tal como la parte proporcional de la energía eléctrica, las tarifas de este servicio pueden variar de un estado a otro, por ello, en vez de hacer un cálculo para determinar la parte proporcional del consumo de luz, las empresas y los trabajadores,  se recomienda que pacten un monto fijo. No obstante, también los empleados deben responsabilizarse por los equipos y materiales proporcionados para su labor, así como el uso y destino que den a los mismos. Asimismo, ambas partes deberán respetar el salario acordado, teniendo en cuenta que no deberían variar entre una persona con las mismas funciones que realiza su trabajo de forma presencial.

Cambio de modalidad voluntario.

Así debe quedar establecido en el contrato que establezcan patrones y trabajadores. Además, se trata de una modalidad reversible, por lo que se deben pactar acuerdos para definir procesos y tiempos.

Seguridad y salud.

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) cuenta con un plazo de año y medio para publicar una Norma Oficial Mexicana que contemple las obligaciones en materia de seguridad y salud en el teletrabajo. Sin embargo, se deben aplicar a la medida de lo posible, disposiciones para los factores de riesgo psicosocial, por lo cual la NOM 035 será aplicable en la conducente al trabajador.

Supervisión de actividades laborales.

Los patrones pueden establecer mecanismos de supervisión, como software que garantice que sus trabajadores cumplen con las horas y las actividades acordadas, o pidiendo la activación de cámaras y micrófonos sin traspasar los límites de la intimidad y, muy importante, sólo de manera extraordinaria

 

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